Tilmelding Online: 10 hemmeligheder For succes

I samarbejde med mere end 1000 kunder, har vi set nogle virkelig gode måder at forbedre begivenhed registrering. Og det bedste er at med fremkomsten af online registreringssystemer, meget af disse teknikker kan være automatiseret og strømlinet.

Resultatet: en bedre oplevelse for dine registranter. Derudover fjerne disse online registreringssystemer mange af hovedpine du og dit team ansigt på daglig basis.

Disse 10 lille succes hemmeligheder vil:

* Tiltrække flere registranter

* Gøre begivenheder mere værdifuld

* Resultere i mere tilfredse deltagere

* Gør dit liv som en mødeplanlægning nemmere

1. tage tid up-front

Du kan blive overrasket over, hvordan enkle ændringer i din registrering design kan gøre alting meget nemmere og mere effektiv for dig og for dine deltagere – hvilket gør alle glade! Plus forberedelse up-front vil spare dig for en masse tid og besvær i sidste ende. Online registreringssystemer er begivenhed registrering værktøjer til at hjælpe dig med at opbygge din begivenhed hurtigt. Men alt for ofte bygger hændelsen tager længere end forventet, fordi ikke nok tid blev brugt pÃ¥ designe registreringsprocessen.

Giv dig selv en uge eller mere for at skabe en stor design til din online registrering. På den måde du kan passere nogle virkelig gode idéer, hoppe dem ud af andre, og endda få lidt hjælp fra din online registreringssystem supportteam. Nogle support-teams vil hjælpe dig anvendelsesområde alt ud, brainstorm på ideer, og endda hjælpe dig med at opbygge din registreringssider.

2. maksimere registreringstiden

Giv dig selv god tid til at registrere og runde op registranter. Jo mere tid du har til at registrere folk før en begivenhed, de flere registranter du vil have. Vi ser så mange arrangementer hvor registrering starter et par uger før arrangementet. Ved at øge registreringsperioden, folk opfatter hændelsen som værende større, mere vigtige, og har en fornemmelse, at det er endnu mere værd for dem.

Dette giver også mulighed for at have differentieret prisfastsættelse, såsom early bird tilbud at motivere folk til at tilmelde dig endnu tidligere. Nogle online registreringssystemer vil automatisk slå forskellige pricing tiers, til og fra baseret på datoer, som du angiver.

3. lette underskrivelsen

Give dine potentielle deltagere sÃ¥ mange chancer som muligt sige “ja” til dit arrangement. Hvor mange gange har du stødt pÃ¥ en begivenhed, du har ønsket at deltage i… kun at skulle sortere igennem websider til at forsøge at finde den lille “Registrer her” tekstlink skjult i bunden af en side. Det betyder tabt registranter og indtægter. Det betyder ogsÃ¥ mere personale tid i at lede mennesker til hvor de skal gÃ¥. Vise linket en fremtrædende plads pÃ¥ din startside i navigationslinjen, bestemt pÃ¥ hver side, der beskriver hændelsen i bunden af emails (i signatur), og inkluderer Webadressen pÃ¥ dit trykte materiale.

4. hjælpe dem med at føle sig hjemme

Med de fleste online registreringstjenester Klik dine deltagere fra dit websted til din registrering udbyderens websted. Dette har potentiale til at være forvirrende at dine deltagere og kan gøre dem utilpas deler deres kontakt og kreditkort information. Du kan undgå dette ved at ændre grænsen, overskrifter og skrifttypefarver på registreringssider til at matche dit websted. Også, upload dit logo i siderne af brugerdefinerede header og/eller sidefoden. Nu når folk klikker på at registrere, føler de alle varmt og fuzzy om dit brand og farver er lige der med dem.

5. bifalde dem i

Meddelelsen “Velkommen” er sÃ¥dan en flot finish, der fortæller folk, præcis hvilken begivenhed de er tilmelding til og fÃ¥ dem til at føle sig godt. Det er en vidunderlig lejlighed til at minde din udsigterne til den værdi, de fÃ¥r ud af at deltage i dit arrangement. Være specifik. Uanset om det er en konference, incitament tur, uddannelse eller golfturnering, vi alle har brug for forsikringer om hvorfor vi investerer vores tid og penge. Det er ogsÃ¥ et godt sted at forklare lidt om online registreringsprocessen (især hvis der er en masse at beslutte eller udfylde)

For eksempel:

Velkommen til konferencen om glade Golden retrievere. Vi er så glade for at du vil blive optaget os i Lake Tahoe denne August 20-23.

Blandt 300 glade goldens, alle de seje hund tricks de vil gøre, og alt det sjove, vi har hængende med hinanden, det burde være hund-gået-sjov! I de næste fire registreringssider vil vi stille dig nogle spørgsmål om dig og din hund, dine præferencer for måltider, dit hotel præferencer, og din foretrukne betalingsmåde.

Du er velkommen til at ringe eller e-mail hvis du har spørgsmål eller problemer undervejs. Vi vil sørge for du er så lykkelig som din gyldne.

6. give adgang til detaljer

En af grundene til folk opgive deres registrering er fordi de ønsker at vide mere inden du køber. Under links fra registreringssider til mere detaljerede sider, (enten i registreringsformen eller til dit websted) er meget vigtig. Det gør det muligt for registranten åbne sekundær windows, få flere oplysninger, og derefter vende tilbage til at afslutte deres registrering. Kan du opfordre folk til at ringe til dig, mens de registrering, så de kan få svar lige med det samme og afslutte deres registrering lige der.

7. Spørg dybere spørgsmål

Spørg din registranter flere spørgsmål end deres kontaktoplysninger, måltid præferencer og kreditkortnumre. Læs mere om dem; deres forventninger til begivenheden, deres synspunkter og erfaringer om emner relateret til begivenheden, og deres demografiske data. Din registranter vil føle begivenheden vil blive mere skræddersyet til at opfylde deres behov. Du kan faktisk bruge oplysningerne til at gøre begivenheden mere relevant.

Nogle spørgsmål, eksempel er:

* Hvad vil du gerne komme ud af denne begivenhed?

* Hvordan har du lært om hændelsen?

* Hvorfor du beslutter at deltage i?

* Hvor mange gange har du været til denne begivenhed?

* Har du anbefalet det til andre? Hvorfor?

* Hvad ville du gøre for at forbedre begivenheden?

* Hvilke(n) del(e) af begivenheden du mest ser frem til?

Du kan bruge disse oplysninger til at forbedre hændelsen, fremme det, spore marketingindsats, indsamle aggregerede data for at dele med alle deltagere, og pumpe op aspekter, som folk ser virkelig frem til. Nogle online registreringssystemer vil gøre det muligt for dig at tilføje brugerdefinerede spørgsmål som disse til dine registreringssider. De kan også udlæse svarene ind i en dejlig, pæn format for dig så godt.

8. opfylde deres ønske om at købe

Giv din registranter mulighed for at købe mere end blot en begivenhed registrering. Din registranter er allerede i køb humør. De kan kløe at få noget til at hjælpe dem før, under eller efter din event. Har du bøger, t-shirts, bånd, hvidbøger eller autografer kopier af bøger fra højttalerne på dit arrangement? Eller hvis du er en velgørenhedsorganisation, dette kan være en stor mulighed for at bede om en donation. Med en online registreringssystem, kan du tilbyde dine registranter yderligere værdi (med meget lidt ekstra indsats) som de igennem registreringsprocessen.

9. tak din registranter

Med onlineregistrering sender systemet automatisk bekræftelse e-mails registranten. Benytte denne lejlighed til at hjælpe din registrant føler sig rigtig godt om deres beslutning om at deltage i. Skrive en bekræftelses e-mail der oprigtigt tak dem, får dem endnu mere begejstret for deres beslutning om at deltage, og giver dem en subtil påmindelse til at fortælle deres venner og kolleger. Du kan selv ønsker at sætte et særtilbud i bekræftelse af, at ville hjælpe deres venner få et tilbud på dit arrangement.

10. Tilsæt værdi før hændelsen

Mest online registreringssystemer har muligheder for automatiserede påmindelse e-mails på tidsrammer, som du bestemmer. Bruge denne funktion til at øge deres tilstedeværelse, udvikle mere rapport og øge henvisninger.

Super opladning Tricket er at give yderligere værdi i disse e-mails… en smagning af et emne, der vil blive dækket ved arrangementet, en artikel fra en af højttalerne, en industri whitepaper eller hÃ¥rdtslÃ¥ende kontroversielle spørgsmÃ¥l stÃ¥r over for industrien.

MÃ¥ske lige før golf-turnering er det en bagsidetekst fra Tiger Woods pÃ¥ sÃ¥dan putt. Give noget, som ville tilføje værdi og farve til din registranter liv… noget, der ville fÃ¥ dem til at føle, at arrangørerne har naturligvis gjort deres hjemmearbejde, og derfor begivenheden vil være super værdifulde, ogsÃ¥.

Bonus tip:

Efter at have læst disse 10 tips, du kan spørge, “er der noget andet jeg burde vide?” Vi besluttede at smide i et par bonus tips til at hjælpe yderligere forbedre begivenhed og registrering oplevelsen.

1. rekruttere testere til at bryde din registrering

Fuldt teste dine registreringssider før de går live med dem. Det er meget nemmere at bruge tid op foran end at have besvær og forlegenhed af en fejljusteret registreringsformular.

Engang kan du bare være for tæt på det og har brug for et andet sæt øjne til at gøre en passende job af test. Jo mere test du har, jo glattere alt vil gå. Afprøve registreringen, mens det er stadig i test-mode med flere personer i din organisation. Spørg tech support rådgivere udbyderen online registrering at teste det for dig. Deres ekspertise i event setup vil sørge for du får mest ud af programmet.

2. bringe tilbage de mennesker, der opgiver

Nogle systemer er i stand til automatisk e-mail mennesker, der kom til at registrere og aldrig færdig. E-mail beder hvis de havde spørgsmål eller problemer. Dette giver dig mulighed for at være proaktive i at hjælpe mennesker fuldføre deres registreringer, hvilket øger din registreringsnumre. På nogle systemer, kan dette være en rapport, som du kan køre dig selv og derefter e-mail til manuelt.

3. tal med deltagere efter hændelsen

Post hændelse opfølgning er så ofte overset. Du kan stå over publikum ved at gøre en post begivenhed opfølgning email og/eller undersøgelse. Takke dine deltagere, spørge dem, hvad de syntes om hændelsen, og hvad de troede kunne være gjort bedre. Nogle online-registreringssystemer kan automatisere denne proces også. For eksempel, sæt system til automatisk at sende personlige e-mails med en undersøgelsen linket en uge efter begivenheden er forbi.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *